Pubblichiamo la storia di una Residente Confinata alle prese con la messaggistica di AreaC:
Carissimi, per vostra info, in caso non fosse già successo a voi o a vostri amici:
Venerdì 25 Ottobre alle 17.45 ricevo dal cell 339 9940437 il seguente sms:
"Info area C: il PIN .... Attivo sulla targa ..... Ha esaurito il credito. Info 800 437437 o www.comune.milano.it"
Io mi trovo all'estero.
Vado subito sul sito del comune con targa e Pin. ovviamente 'non è attivo'
Chiamo mia figlia che mi conferma di essere entrata con la mia auto a quell'ora e le chiedo quindi di informarsi, ma ormai e tardi non riesce a parlare con nessuno.
Rientro l'indomani e mi attacco subito al telefono (il sito continua a non funzionare) e finalmente risponde il call center dove mi confermano che ho finito i miei 40 ingressi ... Benissimo mi informo come gestire i prossimi .... A fine telefonata l'operatore mi chiede: 'ma l'ingresso di ieri non lo paga?'
"ma non era il 40? Non mi avete informata subito dopo che avevo esaurito il credito?" Domando io
"No, avvisiamo al 41!"
" mi scusi, incalzo, ma io come faccio a saperlo?"
"Non è la prima a lamentarsene" mi risponde tranquillo, "le sarebbe arrivata fra un mese la multa di oltre 80 euro"
Sono andata in piazza D'uomo (ex cobianchi) dove fino a fine luglio c'era il punto Zona C per residenti. Chiuso, non un cartello che informi su dove sia stato spostato.
Chiedo in giro, nessuno Sa Nulla. Vado all'ATM Point sotto la metropolitana e mi dicono che forse sanno dirmi qualcosa in pzza Beccaria al Comando Vigili.
Ci vado.
Trovo il piantone che mi dice che ora gli uffici zona C sono lì, ma chiudono alle 16.
Gli racconto dell'sms al 41 ingresso, "impossibile, mi risponde, l'assensore Maran ha assicurato che tutti i residenti vengono avvisati al 37 che ne mancano 3" Gli faccio vedere l'sms, riconosce il N del cell che l'ha spedito e finalmente ammette..."in effetti sono tante le persone che vengono qui a lamentarsene!"
Ma il sistema AreaC non doveva essere semplice?
Non abituiamoci! Non rimaniamo passivi!